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“我的长沙（长沙便民服务）”是长沙市人民政府打造的一站式移动综合服务平台。它汇聚政务、公共、社会服务与资讯，可办户籍、社保等事务，还有本地人才服务、同城便民等功能，让市民办事更便捷。
使用“我的长沙”APP查社保，步骤并不复杂。首先，在手机应用市场搜索“我的长沙”APP并下载安装，完成后打开APP进行注册登录，若已有账号直接登录即可。登录成功后，在APP首页找到“服务”选项并点击进入。接着在服务页面的搜索框输入“社保查询”，或者在“社会保障”分类中找到“社保查询”服务。点击进入社保查询页面，按系统提示进行身份认证，认证方式可能有刷脸认证等。认证通过后，就能看到社保相关信息，如养老保险、医疗保险等的缴费明细、账户余额等，还可根据自身需求选择不同险种、查询不同时间段的社保信息。
办理长沙居住证，可通过“我的长沙”APP线上申请。首先下载并注册登录该APP，在首页搜索栏输入“居住证办理”，进入对应服务。接着按系统提示如实填写个人信息，包括姓名、身份证号、居住地址等，上传相关证明材料，如居住证明（租房合同、房产证等）、身份证明等。提交申请后，相关部门会进行审核，一般在一定工作日内完成。审核通过后，申请人可选择邮寄或到指定地点领取居住证。若线下办理，需携带材料前往居住地辖区派出所或社区服务中心，填写申请表，经工作人员审核无误后，即可完成办理。
1、一体化服务：全方位打造便民服务平台，将众多政务应用吸纳整合为一体，形成全天候一站式公众服务平台，市民足不出户就能查询办理生活所需服务。
2、便捷生活圈：打造城市便捷的十五分钟生活圈，开启智慧星城，让市民享受更便捷的城市服务。
3、注册便利：只需一次注册，就能跨平台、跨部门、跨业务使用，最多只跑一次，节省时间和精力。
4、社保服务优：可以缓存数据一键查询社保和公积金，还能线上快速缴费，一站式解决社保事务办理。
我的长沙app收不到验证码可能由多种原因导致。首先检查网络连接，不稳定的网络可能阻碍验证码的接收，可切换WiFi或移动数据试试。也可能是手机开启了短信拦截功能，把验证码短信拦截了，查看下拦截列表，若有则将我的长沙app添加到白名单。另外，手机号填写错误也会收不到，仔细核对下手机号是否正确。还有可能是app服务器繁忙或出现故障，可稍等一段时间后再尝试获取验证码，或者联系我的长沙app官方客服反馈情况，他们会协助解决。若以上方法都不行，可在手机设置里清除我的长沙app的缓存数据后重新获取。
我的长沙是长沙市人民政府打造的一站式城市移动综合服务融媒体平台，秉承以市民为中心的理念。它将各类政务、公共和社会服务汇聚一体，目标是实现网上办、一次办、集约办。
在使用体验上，它非常便捷。市民通过该平台能足不出户查询办理生活所需服务，比如社保、公积金、医保等事务的查询与缴费，还能进行疫苗接种、预约挂号等操作。车主可查询全国范围内的汽车违章信息，找工作的人能获取长沙企事业招聘信息。
其具备的优势显著，有一体化服务超市，全方位打造便民服务；实现十五分钟生活圈，开启智慧星城；只需一次注册，跨平台、跨部门、跨业务最多只跑一次。此外，它还不断更新优化，如 v5.0.0 版本界面焕新，新增沙金积分商城和沙仔频道等。总之，这款软件切实提升了长沙市民的归属感和幸福感，让办事不再排长队。
