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驿道（狱务沟通台）是广州市驿米网络运营的智能司法服务平台。家属能在线预存、预约会见和视频通话，还可汇款、查阅狱务信息。有安全保障与预约系统，还推送法律资讯，提升沟通效率与改造成功率。
由于不清楚“驿道”具体所指，若它是某款游戏、APP 或平台，通常充钱步骤如下。首先打开该“驿道”对应的应用程序，在主界面或个人中心等位置一般能找到“充值”“缴费”之类的入口。点击进入充值页面后，会有多种充值方式供选择，常见的有微信支付、支付宝支付，部分还支持银行卡支付。选择好支付方式后，输入要充值的金额，然后按系统提示操作。若是微信支付，会跳转至微信确认支付页面，输入支付密码完成支付；支付宝则类似，输入密码或指纹等完成付款，付款成功后“驿道”账户通常会即时到账相应金额。若遇到问题，可联系“驿道”的官方客服咨询解决。
驿道也被称作驿路、官道，是古代为传递官府文书、军情等而开辟的交通大道。它主要用于官方信息的快速传递和官员的往来，在军事、政治和经济等方面都有重要作用。驿道上设有驿站，为过往的信使、官员提供休息、换马等服务。在中国历史上，驿道的建设和管理颇为完善，连接着各个重要城市和军事要塞。例如秦朝的驰道，就是大规模的驿道系统。驿道的存在促进了不同地区间的交流，加强了中央对地方的控制，对于国家的统一和稳定意义重大，也是古代交通网络的重要组成部分。
1、沟通便捷：用户无需前往监狱或拘留所，通过手机就能实现视频通话、语音交流和家书发送，还能进行远程视讯，让关心与陪伴变得更加轻松与高效，打破了地理距离限制。
2、服务全面：不仅提供探监预约功能，还支持远程视讯、律师公证等服务，推送减刑假释及法律政策资讯，将法律帮助和教育融入日常生活，为家属提供切实有效的信息支持。
3、流程简化：实现家属在线预存、会见预约、视频通话等功能，简化了监管单位汇款及会见流程，为家属创造了便捷的帮扶环境，有效提升改造成功率。
4、安全有保障：安全措施保证所有的通信内容都符合监狱的安全规定，并且不会被滥用，所有应用经过“病毒查杀 + 恶意代码检测”双重核验，剔除捆绑插件等干扰。
由于不清楚“驿道app”具体情况，一般来说，使用该app里的监狱视频可按以下常见步骤操作。先打开驿道app，若有账号需登录，没有则注册登录。登录后在app的搜索栏输入“监狱视频”关键词，或者在分类导航中找到相关视频分类，从中查找监狱视频资源。找到想观看的视频后点击播放图标即可开始播放。播放过程中，可根据界面上的进度条控制播放进度，还能调节音量大小。若视频支持全屏播放，点击相应按钮可全屏观看，获得更好视觉体验。若遇到卡顿等问题，可检查网络连接是否正常。
驿道是一款智慧司法公众服务平台，为狱内人员与亲属沟通提供了极大便利。它能让用户无需前往监狱，通过手机实现视频通话、语音交流和家书发送。
其优势显著，在沟通方面，支持文字、语音、表情、图片、视频等多种社交形式，还能实现社交与服务应用交互。家属可网上申请会见预约，简化流程，也能申请亲情电话进行可视交流。在信息获取上，用户能查看监狱动态公告、服刑人员刑期变动等信息，狱务公开内容让一切透明。此外，它还提供社区矫正服务、投诉建议等功能。
软件安全性高，通信内容符合监狱安全规定。预约系统可避免冲突，还有在线客服解答问题。更新日志显示，它不断优化视讯、亲信寄语、壹封家信等体验，修复已知问题，提升用户体验。总之，驿道 功能实用，操作便捷，切实满足了用户需求，值得推荐。
